Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 2098 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones que van desde la satisfacción con la comida y el ambiente familiar, hasta críticas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud de algunos meseros. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la botana y las promociones, lo que hace que el lugar sea popular entre quienes buscan una experiencia de cantina tradicional.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualTradicionalBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCantina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y generalmente bien valorada, con menciones de botanas ricas y platillos como torta cubana y molcajete. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la pechuga empanizada que estaba dura. La botana se ofrece a menudo como parte de la experiencia, y hay comentarios positivos sobre su sazón, aunque algunos mencionan que ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con un toque tradicional de cantina. Sin embargo, hay menciones de ruido y de que el lugar puede estar lleno, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes también mencionan que la música puede ser inapropiada o molesta en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la cantidad de comida y bebida. Muchos clientes aprecian las promociones, como la comida gratis al consumir ciertas cantidades de bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la atención de meseros específicos como Tomás y Félix, mientras que otros critican la lentitud y la actitud grosera de algunos meseros. Se mencionan problemas con la atención al cliente, como la falta de respuesta y errores en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Revisar la claridad en la facturación y evitar cargos adicionales.
Considerar la música y el ambiente para mejorar la experiencia general.
Mantener la oferta de botanas y platillos frescos y de calidad.
Conclusión
Este restaurante ofrece una experiencia de cantina tradicional con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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