Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 9458 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos platos son bien recibidos, la mayoría de las críticas apuntan a una disminución en la calidad y un servicio deficiente. La atención al cliente es inconsistente, y muchos se sienten frustrados por la falta de profesionalismo. A pesar de su buena ubicación, muchos no recomendarían el lugar.
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MexicanaTex-Mex
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como quesadillas, tacos de arrachera, flautas, y tortas. Sin embargo, muchos comentarios destacan que la calidad ha disminuido, con platos fríos, insípidos y mal preparados. Algunos mencionan que los tacos al pastor y las tortas de pastor son decepcionantes. La sopa de tortilla y los chilaquiles también recibieron críticas negativas. En general, la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la ubicación y la posibilidad de sentarse afuera. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. La decoración y el ambiente general no siempre son bien recibidos, y algunos mencionan que el lugar se siente descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que los platos son caros y no cumplen con las expectativas. Algunos también mencionan la insistencia en propinas obligatorias, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud de los meseros. Se reportan errores en las órdenes y cobros indebidos, así como un trato poco profesional. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Ofrecer opciones vegetarianas y veganas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su comida y servicio. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían en su estado actual.
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