Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 958 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los tacos y quesadillas, pero el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la rapidez. Aunque los precios son accesibles, la atención al cliente puede afectar la experiencia general. El ambiente es familiar y cómodo, pero hay problemas con el calor y el estacionamiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida callejeraCaseraTacosHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos, quesadillas, hamburguesas y antojitos. Los platillos son descritos como ricos y con buen sabor, aunque algunos comentarios mencionan que la comida puede llegar fría o con falta de sazón. Hay una buena variedad de opciones y se destacan los tacos de chicharrón prensado y la milanesa. En general, los clientes están satisfechos con la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser caluroso y que no hay aire acondicionado. Se destaca que hay un área cerrada agradable y que el lugar es cómodo. Sin embargo, el estacionamiento puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos sienten que el servicio no siempre está a la altura del costo. Hay comentarios sobre costos adicionales por el uso de aluminio para empaques, lo que ha generado quejas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que algunos meseros son groseros o distraídos, y que el servicio puede ser lento. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio y atención amable en algunos casos. La inconsistencia en la atención parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sazón.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Mejorar la comunicación entre el personal para evitar confusiones en los pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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