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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos tradicionales, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos valoran el ambiente, otros se sienten decepcionados por la falta de higiene y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalAccesibleTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalBuffetDesayunoBrunch
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buen sazón, mientras que otros mencionan que a veces llega fría o con fallas en la presentación. Los platillos como los hotcakes y las enchiladas suizas son bien valorados, pero hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de opciones de postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo en algunas reseñas, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como mesas sucias y baños en mal estado. Algunos mencionan que el lugar es acogedor, pero otros indican que hay problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no se justifican por la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre el costo de ciertos productos, como el agua, y la percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios destacan la lentitud en la atención y la confusión en las órdenes. Aunque hay menciones de buena atención, la mayoría de las reseñas indican que el personal es insuficiente y que la atención es deficiente, con quejas sobre la actitud de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los utensilios.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Capacitar al personal en servicio y manejo de órdenes.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer opciones de postres y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.