Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 248 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada por su sabor, aunque hay críticas sobre la presentación y la frescura. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y consideran que es un buen lugar para desayunar o pasar un rato en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como tacos, enchiladas, milanesa y parrilladas. Muchos comentarios destacan el buen sabor y sazón de los platillos, aunque algunos mencionan que la presentación y las porciones podrían mejorar. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la falta de frescura o por recibir platillos incompletos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son aspectos criticados en varias reseñas. Muchos mencionan mesas sucias, baños en mal estado y una falta general de higiene. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el ambiente, describiéndolo como agradable y familiar, con áreas para niños y buena decoración en algunos lugares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de ciertos productos, como el agua, que se considera caro. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con el servicio o la limpieza.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de atención, con meseros groseros o desorganizados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención del personal en algunos casos. La rapidez en la entrega de la comida es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y baños.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Aumentar la rapidez en la toma y entrega de órdenes.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios de ciertos productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena sazón y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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