Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 250 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada por su sabor y porciones, pero el servicio y la limpieza son áreas críticas que necesitan atención. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente y la higiene del lugar, lo que ha llevado a algunos a no regresar. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad del personal y la calidad de la comida, sugiriendo que el lugar tiene potencial si se realizan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos tradicionales como tacos, enchiladas y milanesa. Muchos comentarios destacan el buen sabor y la sazón, aunque algunos mencionan que la presentación de los platillos podría mejorar. Las porciones son grandes en algunos casos, pero hay críticas sobre la calidad de ciertos alimentos, como el café frío y los totopos en mal estado. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay críticas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, pero otros reportan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. En general, el ambiente es visto como acogedor, pero necesita atención en la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de ciertos productos, como el agua, que se considera caro. Algunos clientes mencionan que, a pesar de los precios justos, la calidad de la comida no siempre está a la altura de lo esperado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal. Algunos clientes mencionan que las meseras son amables, pero otros reportan actitudes groseras y desorganización. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. En general, se sugiere que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.
Incrementar el personal para mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal en servicio al cliente para evitar actitudes groseras.
Revisar la calidad de los alimentos servidos, asegurando que lleguen en buen estado y temperatura adecuada.
Considerar la implementación de un sistema de facturación más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en áreas de servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
