Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos japoneses como sushi y ceviche. La atención es valorada, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos platillos. El ambiente es considerado sencillo y mejor para llevar. Los precios son accesibles, pero algunos sienten que no siempre obtienen el valor esperado. La experiencia es mayormente positiva, con algunos aspectos a mejorar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi, ceviche, arroz frito y tepanyaki. Muchos clientes destacan el buen sabor y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como el tepanyaki y la salsa dulce en ciertos platillos. En general, la comida es considerada deliciosa y casera.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y pequeño, con algunos clientes mencionando que es mejor para llevar. La limpieza es destacada positivamente, pero el espacio físico no es considerado cómodo para comer. Algunos comentarios sugieren que el lugar puede ser ruidoso o incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no siempre obtienen el valor por su dinero, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Hay menciones de un cargo adicional por pago con tarjeta. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en muchos comentarios, con menciones de atención amable y rápida. Sin embargo, hay quejas sobre la atención telefónica y la falta de información. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser irregular en momentos de alta demanda. En general, la atención es valorada positivamente, aunque hay áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Respetar los horarios de atención para evitar decepciones.
Mejorar la atención telefónica y la información proporcionada.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con las expectativas de calidad.
Considerar mejorar el ambiente para una experiencia más cómoda.
Revisar la política de precios y cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa y un servicio amable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platillos y en la atención al cliente. Es una buena opción para llevar, aunque el ambiente podría ser más acogedor.
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