Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos japoneses como sushi y ceviche. La atención al cliente es variable, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de atención. Los precios son considerados justos, aunque hay quejas sobre la calidad en algunos casos. El ambiente es informal y puede ser incómodo para comer en el lugar, siendo mejor opción para llevar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y preparación. Los platillos como el arroz frito, sushi, ceviche y tepanyaki son mencionados como favoritos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, como en el caso del tepanyaki que fue mal preparado. Algunos clientes también mencionan que la comida es casera y sabrosa, lo que les hace querer regresar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y a veces incómodo para comer, con menciones de que es mejor para llevar. Algunos clientes notan que el lugar es pequeño y que la limpieza es adecuada, aunque hay comentarios sobre la falta de vigilancia en el estacionamiento. La iluminación y el espacio son aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay opiniones que indican que algunos platillos no justifican su costo, como el tepanyaki. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como falta de amabilidad y problemas de comunicación. La rapidez en el servicio es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurar que los horarios de atención sean respetados y comunicados claramente.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente aquellos que han recibido críticas negativas.
Considerar mejorar el ambiente del local para hacerlo más acogedor.
Ofrecer opciones más variadas y consistentes en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de algunos platillos. Es una buena opción para llevar, aunque el ambiente podría ser más agradable.
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