Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 424 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus panes y postres, aunque hay preocupaciones sobre la frescura de algunos productos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. A pesar de los precios altos, muchos clientes consideran que la calidad justifica el costo. El ambiente es acogedor, aunque el espacio es limitado y el estacionamiento puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAcogedorCasualFamiliarAlta gamaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
FrancesaPanaderíaReposteríaPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y variedad de los panes y postres, mencionando que son deliciosos y bien presentados. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la frescura de algunos productos, como el pan que a veces parece del día anterior. Los eclairs y alfajores son especialmente elogiados, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el estacionamiento es un problema. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay comentarios sobre la falta de mesas y sillas para disfrutar del café y pan en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de promociones como el 3x2, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, algunos clientes consideran que el tamaño de los postres ha disminuido en relación al precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan experiencias negativas con el personal, describiéndolos como groseros o poco atentos. La rapidez del servicio también es un punto de discusión, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la frescura de los productos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Considerar ajustar los precios o el tamaño de los postres.
Aumentar la variedad de postres disponibles.
Mejorar la disponibilidad de estacionamiento.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de panes y postres de calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la frescura de algunos productos. A pesar de los precios altos, muchos clientes lo recomiendan por su excelente sabor.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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