Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/03/2025
Origen 1189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor, aunque hay críticas sobre porciones y autenticidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y errores en la cuenta. El ambiente es agradable, pero el ruido puede ser un problema. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, lo que afecta su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y sabores especiales. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos, como el pato Pekín y el ramen. Algunos clientes mencionan que la comida no tiene sabor o no es auténtica. En general, la comida asiática es la más mencionada, con un enfoque en sushi y platos orientales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con menciones de un lugar bonito y acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente de la música, que dificulta la conversación. Algunos clientes también mencionan la incomodidad de estar en áreas de fumadores. En general, el ambiente es considerado agradable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes expresan que las porciones son pequeñas en relación con el precio, y hay quejas sobre el costo de las bebidas. Algunos consideran que la experiencia no justifica el precio, mientras que otros sienten que la calidad de la comida compensa el costo. Las promociones, como el 2x1 en rollos, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros y la atención al cliente. Se reportan errores en la cuenta, lentitud en el servicio y falta de atención, especialmente cuando no se piden bebidas alcohólicas. Algunos clientes también mencionan experiencias positivas, pero la percepción general es que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aumentar las porciones de los platillos en relación con el precio.
Revisar la calidad y autenticidad de los platillos ofrecidos.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que las reservas sean respetadas y que los clientes sean ubicados en áreas cómodas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio y la calidad de algunos platillos para atraer y retener a los clientes.
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