Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 1822 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y calidad, especialmente las de milanesa. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos débiles, con quejas sobre la actitud del personal y la presión para comer rápido. El ambiente del lugar también deja mucho que desear, con problemas de limpieza y mantenimiento. A pesar de esto, muchos clientes consideran que es un buen lugar para comer rápido y económico.
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas por su sabor y calidad. Los clientes destacan especialmente las tortas de milanesa, que son consideradas las mejores de Toluca. Hay variedad en los guisados, aunque algunos mencionan que les gustaría más crema en las tortas. En general, la comida es buena y cumple con las expectativas de los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es bien valorado. Muchos comentarios mencionan que el establecimiento no está limpio y que hay letreros que incomodan a los comensales, indicando que no se puede hacer sobremesa. La falta de mantenimiento y limpieza es un tema recurrente en las críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, con tortas que rondan entre $25 y $46. Los clientes sienten que obtienen buena calidad por el precio, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas. En general, se considera que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del dueño y del personal, así como de la presión para comer rápido. Aunque algunos mencionan que la atención es rápida, la falta de amabilidad y el trato desagradable son recurrentes en las opiniones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de sobremesa para no incomodar a los comensales.
Considerar aumentar las porciones de las tortas.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas de milanesa a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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