Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 1833 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas de milanesa son muy apreciadas por su sabor y calidad, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la experiencia. Muchos clientes se sienten apurados y desatendidos, lo que les impide disfrutar de su comida. A pesar de esto, el lugar es considerado una buena opción para quienes buscan algo rápido y económico.
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy ricas, especialmente las de milanesa, mole verde y adobo. La calidad y el sabor son frecuentemente elogiados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que a veces les falta carne. En general, la comida es considerada buena y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un tema de preocupación, ya que varios comentarios mencionan que el lugar no está limpio y que hay letreros que incomodan a los comensales. La falta de limpieza en los baños también es un punto negativo. Sin embargo, algunos clientes aprecian la rapidez del servicio y la conveniencia del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, con tortas que rondan entre $25 y $46. Muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por el precio, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas. En general, se considera que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente del dueño y el personal. Se reporta que el servicio es rápido, pero la actitud del personal es grosera y poco amable. Muchos clientes se sienten apurados y no se les permite disfrutar de su comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener el lugar más limpio, especialmente los baños.
Revisar la política de sobremesa para permitir a los clientes disfrutar de su comida.
Aumentar las porciones de las tortas para satisfacer mejor a los clientes.
Considerar la implementación de un sistema de servicio más amigable.
Conclusión
Las tortas son muy buenas y sabrosas, pero el servicio y la limpieza del lugar necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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