Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de la comida, especialmente el pollo y las carnes asadas. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, la calidad inconsistente de los alimentos y la falta de opciones de pago. A pesar de esto, es un lugar recomendado para disfrutar en familia, especialmente por sus porciones generosas y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosCostillasArracheras
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con un buen sabor en el pollo, costillas y arrachera. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en ocasiones, como que está seco o mal cocido. Las porciones son abundantes y se recomienda comprar por paquete. Algunos clientes mencionan problemas con la limpieza de los alimentos, como un pelo en el arroz.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces ruidoso, pero agradable para comer en familia. Hay menciones de que el lugar está limpio y tiene estacionamiento gratis. Sin embargo, no hay área para niños, lo que puede ser un inconveniente para algunas familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones, especialmente del pollo. Algunos clientes mencionan que hay buenas promociones y que el precio es accesible en general, pero otros sienten que no vale la pena por la calidad del producto recibido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente ha sido muy variable. Algunos clientes destacan un excelente servicio y atención rápida, mientras que otros mencionan un servicio pésimo y grosero, especialmente en el personal de parrilla. También hay quejas sobre la tardanza en los pedidos a domicilio y la falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el personal de parrilla.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y en buenas condiciones.
Ofrecer más opciones de pago, incluyendo tarjetas.
Mantener la limpieza de los alimentos para evitar problemas de higiene.
Considerar la ampliación del espacio o la mejora en la atención durante horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los alimentos para brindar una mejor experiencia a sus comensales.
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