Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las promociones, pero la atención al cliente es un problema recurrente. Las quejas sobre el servicio lento y la actitud del personal son comunes. Aunque el ambiente es tranquilo y limpio, algunos consideran que los precios son altos en comparación con las porciones.
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MexicanaAsadosPollosComida Rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor y está bien sazonado. Muchos clientes lo consideran delicioso y rico. Sin embargo, hay comentarios sobre el tamaño de las porciones, que algunos consideran pequeñas en relación al precio. También se mencionan otros platillos como quesadillas mixtas que son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque pequeño y sin aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el ambiente es tranquilo y accesible, pero hay quejas sobre el estacionamiento y el área de autoservicio que tiene un mal olor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación al tamaño de las porciones. Sin embargo, hay promociones que ofrecen buen valor, como la de comprar uno y llevar medio pollo gratis. Algunos clientes sienten que la calidad del pollo justifica el precio, mientras que otros no están de acuerdo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio pésimo, con personal apático y tardanza en la atención. Sin embargo, hay opiniones que mencionan un buen servicio en ocasiones. La atención en el autoservicio también es criticada por ser lenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Mantener el área de autoservicio limpia y sin olores desagradables.
Ofrecer un mejor servicio en las entregas a domicilio.
Implementar medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante tiene buen sabor y promociones atractivas, pero necesita mejorar significativamente en atención al cliente y en la relación calidad-precio.