Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 54 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia culinaria variada, con muchos elogios a la comida y el servicio, pero también críticas sobre la atención y la política de propinas. La mayoría de los clientes disfrutaron de la comida, aunque algunos se sintieron decepcionados por las porciones y los precios. La atmósfera es generalmente positiva, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorFamiliarCasualPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su excelente sazón y variedad. Muchos mencionan que es deliciosa y que hay opciones tanto mexicanas como americanas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a lo que se ofrece. Algunos clientes también mencionan que el menú es limitado y que no siempre se ofrece lo que se espera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. Hay comentarios positivos sobre la decoración y la atmósfera, pero también se mencionan problemas de limpieza y falta de medidas de seguridad en relación a la pandemia. Algunos clientes disfrutaron de la música y la ambientación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se corresponden con la calidad y las porciones ofrecidas. Hay quejas sobre la inclusión automática de propinas y cobros inesperados, lo que genera descontento. En general, la relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos destacan la excelente atención y amabilidad del personal, mientras que otros critican la falta de atención y la imposición de propinas sin preguntar. Hay quejas sobre la falta de menú y confusiones en los precios. Algunos clientes se sintieron mal atendidos y despectivamente tratados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Clarificar la política de propinas y evitar cobros automáticos.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Ofrecer un menú más amplio y accesible.
Asegurar la limpieza y las medidas de seguridad en el local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en atención al cliente y claridad en sus precios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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