Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 52 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, destacando la atención amable y el ambiente acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre el cobro de propina sin consentimiento, porciones pequeñas y precios altos. La falta de un menú visible y la atención inconsistente también son puntos negativos mencionados por varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorFamiliarInformalRápidoCálidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaGourmetCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con menciones de platillos como hamburguesas, burritos y café. Algunos clientes destacan la buena presentación y el sabor, aunque hay críticas sobre porciones pequeñas y precios altos. Se menciona que el menú es acotado pero funcional, y que hay opciones de comida casera tanto mexicana como americana.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un lugar pintoresco y cómodo. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y las medidas de seguridad, especialmente en el contexto de la pandemia. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y cálido, lo que contribuye a una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros sienten que los precios son excesivos en relación a las porciones y la calidad de la comida. La inclusión de propina sin consentimiento también es un tema de queja.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un excelente servicio, con atención amable y rápida, mientras que otros critican la falta de atención, la imposibilidad de ver el menú y la inclusión obligatoria de propina. Hay quejas sobre el mal trato de algunos empleados y la falta de medidas de seguridad.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en la presentación del menú.
Revisar la política de cobro de propina para que sea voluntaria.
Aumentar las porciones de los platillos ofrecidos.
Asegurar la limpieza y las medidas de seguridad en el lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la claridad de sus precios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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