Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 62 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida y servicio, aunque la lentitud en la atención y la relación calidad-precio son puntos de mejora. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay quejas sobre el tiempo de espera y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es valorada, pero no siempre se cumple con las expectativas.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles y molcajete toluqueño. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa y rica, aunque hay quejas sobre la calidad en algunos casos, como porciones pequeñas y sabores insatisfactorios. Algunos mencionan que el desayuno es muy delicioso y que la comida es buena en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para familias y momentos de diversión. Muchos clientes aprecian la vista y el ambiente cálido del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que la limpieza y decoración son aspectos positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina en la cuenta y la percepción de que no se justifica el costo de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de los meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir los alimentos. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo califican de pésimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio de cocina.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar la eliminación de la propina obligatoria en la cuenta.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles para evitar cancelaciones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida rica y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención y la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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