Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 491 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mixta, con clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también enfrentando problemas con el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es inconsistente, y hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. A pesar de las críticas, algunos clientes planean regresar, destacando ciertos platillos y la atención de algunos meseros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros la describen como insípida, fría o mal cocinada. Se mencionan platillos como el filete mar y tierra, pulpo, enchiladas suizas y postres que han sido bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sal y la calidad de algunos ingredientes. En general, la variedad es apreciada, pero la consistencia en la calidad es un problema.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia. La música en vivo es un punto positivo, pero en ocasiones el volumen es demasiado alto, dificultando la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son justos para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que son elevados en comparación con lo que reciben. Se mencionan problemas con la presentación de los platillos y la calidad de algunos ingredientes, lo que ha llevado a que algunos clientes sientan que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir la comida. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la actitud de otros, así como problemas con la gestión de la cuenta y la propina. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar un mantenimiento regular del lugar para mejorar la limpieza.
Revisar la política de propinas y la actitud del personal.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y consistencia en la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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