Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 303 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la calidad de las pizzas y el ambiente, muchos otros critican el servicio deficiente y la atención al cliente. Las quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y actitudes groseras de los meseros son comunes. La relación calidad-precio también es un tema de preocupación, con opiniones mixtas sobre si vale la pena lo que se paga.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como las mejores por algunos clientes, con excelentes combinaciones y sabores auténticos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que algunas pizzas no tienen suficiente queso o ingredientes, y que la masa puede estar quemada. La comida en general es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad y presentación de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bonito, aunque algunos clientes mencionan incomodidades como sillas incómodas y ruido. La limpieza también ha sido un punto de crítica, con quejas sobre mesas sucias y desorden en el lugar. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran ideal para platicar y pasar un buen rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de ingredientes y tamaño de los platillos. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son razonables por lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, errores en los pedidos y actitudes groseras de algunos meseros. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con un servicio amable y atento, pero la mayoría de las reseñas destacan problemas de atención y desorganización en el manejo de las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se tomen correctamente y se sirvan a tiempo.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Mantener el lugar limpio y ordenado para una mejor experiencia.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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