Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 313 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es variada, con muchos clientes disfrutando de la calidad de los cafés y el ambiente relajante. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas frecuentes sobre la atención y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos clientes valoran la calidad de los productos y la accesibilidad de los precios, lo que hace que el lugar sea recomendable para disfrutar de un buen café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarAl aire libreAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaVeganaPostresBebidasFrappés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son muy buenos y hay una variedad de bebidas, incluyendo frappés y chai. Algunos comentarios destacan la calidad de los postres y la comida vegana disponible. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de las bebidas, con menciones de café viejo y mal preparado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con un entorno lleno de plantas y áreas al aire libre. Muchos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, aunque algunos mencionan que puede haber ruido debido al movimiento exterior. La limpieza y la decoración también son puntos positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de los cafés y postres. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es alto en comparación con la calidad del servicio y los productos ofrecidos. Se mencionan precios regulares y promociones en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es descrita como mala o indiferente. Algunos clientes mencionan que el personal parece estar de malas y que la atención es lenta o poco amable. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener una calidad constante en las bebidas y alimentos.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad más visibles.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las bebidas.
Conclusión
Este café tiene un gran potencial gracias a su ambiente y calidad de productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
