WHATSAPP 
Sitio Web
Posiblemente
cerrado
Ruben's Hamburgers - Malecón Cancún en Benito Juárez
Nº 1930 en 3757 en Benito Juárez
Nº 67 de 154 Hamburguesería en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido variada. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, y los precios son considerados altos en relación con la calidad. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar por su ambiente y sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que las hamburguesas son ricas, pero también hay quejas sobre la carne seca, el pan quemado y las papas congeladas. Algunos platillos, como la sopa de elote, no cumplen con las expectativas. La calidad de la preparación parece haber disminuido, y hay comentarios sobre la falta de sazón en los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque algunos clientes han mencionado que el lugar puede estar lleno y complicado para encontrar asientos. La limpieza y la música son aspectos positivos, pero hay quejas sobre la falta de atención a los detalles en la presentación de los platillos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. Sin embargo, algunos mencionan que los precios son accesibles en relación con la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente criticado, con menciones de actitudes groseras y desinteresadas por parte del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría reporta lentitud y falta de atención. La falta de opciones de pago también ha sido un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en la preparación de hamburguesas y papas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de precios para que refleje mejor la calidad de los platillos.
Asegurarse de que los métodos de pago sean claros y accesibles para los clientes.
Mantener la limpieza y presentación de los platillos en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Algunos clientes lo recomiendan, pero muchos no están satisfechos con su experiencia.
Restaurantes similares en Benito Juárez
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
C. P.º el Limonero 22
Es un puesto que se encuentra en medio de la calle, tienen luces leds naranja al rededor. Muy bueno, el servicio es maravilloso y hogareño. La carne estaba bien cocida, agua muy rica aún que debería haber más variedad, con la perfecta agua de Jamaica se compensa. Muy lindo todo