Posiblemente
cerrado
Royal Lounge - Cancún en Benito Juárez
Av. Sayil l2
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Sitio Web
Nº 1915 en 3757 en Benito Juárez
Nº 15 de 26 Bar restaurante en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, destacando que es un buen lugar para salir con amigos. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio, la presión para dejar propinas y la calidad de la comida. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que ha llevado a una percepción de que el lugar no es confiable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoDivertidoJóvenesGruposCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarAntroComida RápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mencionada como buena en general, con comentarios positivos sobre las alitas y la pizza. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos y la calidad de algunos platillos, como la comida insípida y la limonada aguada. Algunos clientes también mencionan que el lugar está sobrevalorado y que los precios no son claros al momento de pagar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como bueno, con buena música y un lugar adecuado para divertirse con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la seguridad del lugar, así como experiencias negativas relacionadas con la actitud del personal de seguridad. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y se llena rápidamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y hay quejas sobre que los costos no son claros. Algunos mencionan promociones, como las alitas a buen precio, pero en general, la percepción es que el lugar es caro y no siempre vale lo que se paga. Hay comentarios sobre cobros adicionales y propinas excesivas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la actitud grosera de los meseros y la presión para dejar propinas altas. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Clarificar los precios y evitar cobros adicionales.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar las políticas de propinas para evitar presiones.
Asegurar la seguridad de los clientes dentro y fuera del local.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente atractivo y buena música, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la transparencia en los precios. Las experiencias de los clientes varían, y muchos sugieren que se tomen medidas para mejorar la atención y la seguridad.
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