Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 859 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y malteadas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la falta de personal. El ambiente es generalmente positivo, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas debido a la espera prolongada y la atención deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida AmericanaCervezaSnacksMalteadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas, que son consideradas entre las mejores de la zona. Las malteadas y cervezas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las papas y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, ideal para disfrutar con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza de las cartas del menú. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar desorganizado y que el tiempo de espera es largo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con un gasto promedio de 200 a 300 pesos por persona. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o indiferente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La falta de personal es una queja común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico.
Mantener la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza y el estado del menú.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los alimentos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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