Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 867 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las hamburguesas, pero con quejas sobre el servicio y el tiempo de espera. La atención al cliente varía, y aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, también hay críticas sobre la falta de personal y la lentitud en el servicio. El ambiente es familiar y agradable, aunque algunos prefieren un entorno más tranquilo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a las hamburguesas, boneless y alitas. Los clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay críticas sobre la presentación y la consistencia de algunos platillos. Las malteadas y cervezas también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la cerveza rebajada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la presentación de las bebidas y el estado de las cartas del menú. Algunos clientes prefieren un ambiente más tranquilo y con música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos mencionan que los costos son un poco elevados. La experiencia general se percibe como buena en términos de relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre la propina obligatoria y la cantidad de comida servida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta críticas severas por la lentitud y falta de personal. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, especialmente para pedidos a domicilio. La amabilidad del personal es reconocida, pero también hay quejas sobre la falta de atención y errores en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir el tiempo de espera.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Revisar la calidad de la cerveza y otros productos.
Asegurarse de que todas las órdenes se entreguen completas y correctas.
Mantener la limpieza y presentación de los menús y bebidas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente hamburguesas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
