Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 870 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las hamburguesas son elogiadas por su sabor y calidad, pero hay preocupaciones sobre el servicio, que es frecuentemente lento y con errores. El ambiente es considerado agradable, aunque la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. A pesar de las críticas, algunos clientes son recurrentes y disfrutan de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmigableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que son de buen tamaño y que hay variedad en el menú, incluyendo papas, nachos y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, que en ocasiones se describe como cruda o de mala calidad. También se mencionan problemas con la presentación de algunos platillos y la calidad de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que la música podría ser mejor y que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones. Sin embargo, muchos disfrutan de la atmósfera relajada y amigable del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad y cantidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero que no hay suficiente personal para atender a todos los comensales. También hay quejas sobre errores en las cuentas y en los pedidos, así como un mal servicio al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones adecuadas y de buena calidad.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Considerar la implementación de un sistema para manejar mejor los pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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