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Nº 2950 en 7870 en Puebla
Nº 61 de 159 Restaurante especializado en pollo en Puebla
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2026
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las guarniciones, así como de las promociones. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad de algunos platillos y la atención al cliente, que varía según el personal. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero la falta de atención y demoras en el servicio son puntos negativos.
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MexicanaRosticeríaComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con comentarios positivos sobre el pollo y las guarniciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la pasta y las costillas, que se describen como duras o en mal estado. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar crudo o no tan fresco en ocasiones. Las sopas y guarniciones podrían mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado, con un buen tamaño de porciones. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar ruidoso y que la atención al cliente puede ser deficiente en momentos de alta demanda. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar y la facilidad para llevar la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, especialmente los miércoles con la oferta de medio pollo gratis. Sin embargo, algunos clientes sienten que el valor no siempre se refleja en la calidad de la comida. Las porciones son generalmente buenas, pero hay quejas sobre el cobro de complementos que deberían ser incluidos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también quejas sobre la actitud del personal, especialmente del encargado. Algunos clientes mencionan demoras en la atención y falta de higiene al servir. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Incluir más opciones de guarniciones sin costo adicional.
Mantener la limpieza y la higiene al servir la comida.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para brindar una mejor experiencia a los comensales.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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