Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo, aunque ha habido quejas sobre el tamaño de las porciones y la atención al cliente. La higiene es valorada positivamente, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio. Las promociones no siempre se respetan, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado muy rico, jugoso y con buen sabor. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que los tacos no tienen sabor y son demasiado picantes. También hay quejas sobre el pollo que no está bien cocido y la salsa sin sal.
Valoración del Ambiente
La higiene y limpieza del lugar son mencionadas positivamente, aunque hay comentarios que indican que la atención y limpieza pueden mejorar. La atmósfera parece ser casual y adecuada para grupos, aunque hay menciones de que la atención puede ser deficiente en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y justos por muchos, especialmente en relación a la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre el incumplimiento de promociones y el tamaño de las porciones que ha cambiado. Algunos clientes sienten que el valor ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como excelente por algunos, pero hay quejas sobre la atención al cliente, con menciones de que no contestan el teléfono y que la atención puede ser deficiente en ocasiones. Algunos clientes sienten que el personal se esfuerza por atender, pero otros han tenido experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Respetar las promociones anunciadas.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido.
Mantener la calidad y tamaño de las porciones.
Atender las quejas sobre el personal acosador.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente y en el cumplimiento de promociones para mantener la satisfacción de los clientes.
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True Rating
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