Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La higiene es buena, pero algunos sienten que la calidad ha bajado. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera frustración entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy ricos y jugosos, aunque algunos comentarios mencionan que el pollo no está bien cocido o que la salsa carece de sal. Los tacos no tienen buen sabor y son muy picantes. En general, el pollo es bien valorado por su sabor y tamaño, aunque ha habido quejas sobre la calidad en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
La higiene y limpieza del lugar son valoradas positivamente, aunque hay menciones de que la atención y limpieza pueden mejorar. La atmósfera parece ser casual y adecuada para grupos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en promociones, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y que no respetan las promociones. Algunos clientes sienten que el valor por el precio ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un excelente servicio, mientras que otros se quejan de la atención grosera y de que no contestan el teléfono. La atención puede ser inconsistente, con algunos empleados esforzándose y otros no siendo amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servirlo.
Respetar las promociones anunciadas para evitar confusiones.
Mantener la calidad del pollo y las porciones consistentes.
Atender las quejas sobre el sabor de los tacos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo, pero necesita mejorar en servicio y consistencia para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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