Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y las papas. El servicio es rápido y amable, aunque hay algunas críticas sobre la actitud de ciertos empleados. Los precios son accesibles y la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente del pollo y la falta de algunos productos en el menú. La experiencia es positiva, pero hay áreas que necesitan atención.
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MexicanaRosticeríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su sabor y jugosidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones, mencionando que estaba seco o quemado. Las papas son un acompañante muy apreciado. Las flautas recibieron críticas mixtas, algunas personas las encontraron aguadas. En general, la comida es considerada sabrosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay una queja sobre la falta de espacio para estacionarse. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, con buenas porciones, especialmente en el paquete familiar. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre el tamaño del pollo en relación a su costo. Las promociones, como la de los jueves, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es mayormente rápido y amable, aunque hay menciones de falta de actitud en algunos empleados. La atención al cliente es valorada positivamente, con filas cortas y un servicio eficiente. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de tacto de algunos empleados en el trato.
Aspectos mejorables
Mejorar el control de calidad del pollo para evitar que esté seco o quemado.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la actitud de servicio.
Asegurarse de que todos los productos anunciados estén disponibles.
Considerar opciones de pago más modernas, como tarjetas.
Revisar el tamaño de las porciones de pollo en relación a su precio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios justos, pero necesita mejorar la consistencia en la calidad del pollo y la atención al cliente para brindar una mejor experiencia.
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