Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, pero hay preocupaciones sobre la calidad y frescura de la comida. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta. Aunque algunos valoran la relación calidad-precio, otros sienten que no reciben lo que pagan. El ambiente es ruidoso, pero el lugar es limpio y acogedor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su sabor rico y jugoso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o reseco, y salsas que no tienen buen sabor. Algunos mencionan que las guarniciones son abundantes, pero otros critican la calidad de los acompañamientos como el arroz y las papas. En general, la comida tiene un sabor aceptable, pero hay inconsistencias en la frescura y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y de plaza, lo que puede no ser ideal para todos. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es limpio y acogedor para comer en familia. La atención a la distancia social es mencionada positivamente, pero el ruido puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente en días de promoción. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones que no son satisfactorias en comparación con el precio. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en términos de cantidad y calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y de mal humor, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio es rápido y amable en ocasiones. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Actualizar la información de contacto y mejorar la comunicación.
Ofrecer porciones más consistentes y satisfactorias.
Revisar la calidad de los acompañamientos y salsas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen pollo, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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