Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y la comida en este lugar, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. La relación calidad-precio es valorada positivamente, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la actitud del personal. El ambiente es ruidoso y familiar, lo que puede no ser del agrado de todos.
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MexicanaPolloRosticería Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente el pollo, aunque algunos mencionan que a veces está reseco o de menor tamaño. Hay comentarios positivos sobre el mole y los tacos dorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos acompañamientos, como el arroz que olía mal. En general, el sabor es apreciado, pero hay inconsistencias en la presentación y calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso, típico de una plaza, pero algunos lo consideran acogedor y limpio. Se menciona que es un lugar familiar, aunque hay quejas sobre la falta de atención al detalle en la presentación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que hay una buena relación entre el valor, el sabor y el precio. Se mencionan promociones, especialmente los miércoles, que hacen que el pollo sea más accesible. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y precios que no siempre parecen justos.
Valoración del Servicio
El servicio es considerado bueno, aunque no siempre sobresaliente. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida y amable, pero otros sienten que el personal no muestra entusiasmo y a veces tiene una actitud negativa. Hay quejas sobre la falta de cambio y problemas con el pago con tarjeta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en calidad y tamaño.
Revisar la calidad de los acompañamientos antes de servir.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como el pago con tarjeta.
Mantener el lugar limpio y acogedor para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y una experiencia general aceptable, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos.