Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pollos rostizados y su variedad de platillos. Sin embargo, la atención al cliente y la calidad de algunos productos son puntos de mejora. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay que tener cuidado con la frescura y el servicio. La experiencia puede variar dependiendo del personal que atienda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloAsadosCostillasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos rostizados son muy buenos y sabrosos. Hay variedad de platillos como pierna de pavo, costillas y menudencias. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el pollo puede estar seco o incompleto. Las salsas también son bien valoradas. En general, el sabor es apreciado, aunque hay que tener cuidado con la frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como económico y limpio, aunque hay quejas sobre la limpieza exterior y la presencia de personas en estado inconveniente. La mayoría de los clientes consideran que es un buen lugar para comer, aunque hay comentarios sobre el ruido y la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes mencionan que hay buenas promociones y que el tamaño del pollo es adecuado. Sin embargo, hay quejas sobre recibir porciones más pequeñas de lo esperado y sobre la calidad de algunos productos, como el pollo reciclado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, que parece desinteresado y poco amable. Algunos mencionan que no les dan el ticket de compra y que el servicio puede ser lento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención y el buen servicio de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en el exterior.
Supervisar las porciones para que sean consistentes con lo que se paga.
Capacitar al personal en el manejo de pedidos y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos pollos y un ambiente económico, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos productos. La experiencia puede ser buena, pero varía según el personal.
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