Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 215 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pollos rostizados son bien valorados, pero hay preocupaciones sobre la frescura y el servicio al cliente. La atención del personal es un punto débil, con quejas sobre la actitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos clientes aprecian los precios y la rapidez del servicio. La limpieza y el ambiente también son aspectos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoRápidoInformalFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizadoCostillasMenudenciasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos rostizados son muy buenos, aunque hay opiniones encontradas sobre su frescura. Algunos mencionan que el pollo puede estar seco o viejo. También se ofrecen complementos como papas, cebollas y salsas que son bien valorados. Las costillas y menudencias también tienen buena aceptación, aunque hay que tener cuidado con la calidad de algunos productos como los pescuezos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como económico y limpio, aunque hay quejas sobre la limpieza exterior y la presencia de personas indeseables en los alrededores. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de piezas en los pollos. Algunos clientes mencionan buenas promociones y que el lugar mantiene calidad y precio.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente, como no recibir el ticket o recibir el pollo cortado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención. La actitud del personal es un punto de queja frecuente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Revisar las porciones y asegurar que se entreguen completas.
Limpiar el área exterior y controlar la presencia de personas indeseables.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenos productos, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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