Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, aunque hay preocupaciones sobre el tamaño y la calidad de los acompañamientos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre demoras y atención al cliente. Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no se justifican. El ambiente es cálido, pero se necesita mejorar la ventilación y la limpieza.
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MexicanaPollo rostizado Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y fresco, con buen sabor. Se menciona que el pollo ha disminuido de tamaño y que la salsa a veces está aguada. Los acompañamientos como papas y ensalada son bien valorados. Algunos clientes notan que el pollo no siempre llega completo. En general, la comida es considerada buena y recomendable, aunque hay que tener en cuenta el tamaño y la calidad de los acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cálido, aunque algunos clientes mencionan que hace calor y que se necesita mejor ventilación. La limpieza del lugar ha sido criticada en ocasiones, especialmente en relación a las mesas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la agilidad en el servicio y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son un poco altos en relación a las porciones. Se menciona que el pollo ha aumentado de precio y que la calidad no siempre justifica el costo. Algunos clientes se quejan de que los precios no son claros y varían entre lo que se muestra en la página y lo que se cobra al final.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la buena atención y rapidez, mientras que otros mencionan demoras significativas en la entrega y falta de limpieza en las mesas. Se sugiere que el servicio puede mejorar en cuanto a la atención al cliente y la puntualidad en las entregas a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en las entregas a domicilio.
Aumentar la atención al cliente en el lugar.
Asegurarse de que el pollo llegue completo y en buen estado.
Clarificar los precios y mantener consistencia en la información.
Mejorar la ventilación y limpieza del local.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y bien valorado, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.