Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 230 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la calidad y el sabor de los pollos rostizados. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay espacio para mejorar la actitud del personal. Los precios son considerados justos, aunque algunos clientes han notado un aumento en los mismos. El ambiente es familiar y limpio, aunque podría beneficiarse de algunas mejoras.
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MexicanaPollos Rostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos y jugosos, con buen sabor y bien cocidos. Se ofrecen complementos como mole, arroz y salsas que son bien valorados. La calidad de los alimentos es alta y se menciona que son de buen tamaño. Algunos clientes han notado que el pollo puede estar grasoso o con mal olor en ocasiones, pero en general, la mayoría considera que el sabor es excelente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente familiar. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que el ambiente podría mejorar. No se mencionan problemas significativos de ruido, pero hay una nota sobre la necesidad de paciencia debido a las filas en horas pico. La mayoría de los clientes se sienten cómodos en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, especialmente en relación a la calidad y cantidad de los alimentos. Se menciona que el pollo completo cuesta alrededor de $150 a $160, incluyendo complementos. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han aumentado y que ciertos complementos no se ofrecen adecuadamente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay comentarios sobre la actitud del personal que puede ser mejor. Muchos clientes destacan la atención al cliente como un punto fuerte, aunque algunos mencionan que el tiempo de espera puede ser largo en horas pico. La atención es considerada buena y hay un enfoque en el servicio para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que todos los alimentos estén bien cocidos antes de servir.
Considerar mantener los precios estables para evitar quejas de aumento.
Mejorar la comunicación sobre la disponibilidad de complementos.
Optimizar el tiempo de espera durante horas pico.
Conclusión
El restaurante es muy recomendado por la calidad de sus pollos y el buen servicio, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los alimentos.
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