Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 841 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes reportan un servicio lento y desatento, con quejas sobre la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las opiniones son negativas, sugiriendo que el restaurante ha perdido calidad en comparación con visitas anteriores. La relación calidad-precio también es un punto de conflicto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloNocturnoInformalCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCevichePescadosComida de mar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como atún, salmón, marlin, callo, pulpo, ceviche y camarones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de comida fría, insípida y mal presentada. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y sabrosa, mientras que otros la consideran mala y poco atractiva.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable por algunos, especialmente por la vista al lago de Chapala. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de baños sucios y mesas descuidadas. La música en vivo es mencionada, pero a veces se considera demasiado alta, dificultando la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos clientes sintiendo que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros excesivos y falta de claridad en los precios del menú. Algunos mencionan que las porciones son buenas, pero otros consideran que no vale la pena pagar lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Los meseros son descritos como desatentos y poco profesionales, con quejas sobre cobros incorrectos y falta de atención a los pedidos. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien presentada.
Mantener la limpieza en el restaurante y los baños.
Revisar los precios del menú y ser transparentes con los cobros.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de la comida. La mayoría de los clientes no lo recomiendan debido a experiencias negativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
