Roof Top Hotel Royalty en Puebla

La comida estuvo muy bien, pedimos mole y un corte de carne nos gustó, la atención excelente. La ubicación me pareció espectacular ya que íbamos de paseo.

La propina es obligatoria si no la das no te dejan salir

Excelente lugar para pasar el rato

Pésimo servicio, se tardan horas para todo. Y tienes que estarles recordando tu pedido. Mal trato del personal. Cobran IVA aparte

La atención es muy buena y su comida muy rica

El lugar está bonito pero la atención pésima ya que solo pedimos café y unas bebidas y se tardaron como una hora en llevarnos todo, el café llego frío y la cerveza que pedimos llego al tiempo así que no me gusto si vuelvo a puebla jamas iré a ese lugar.

Sabrosos cócteles de mezcal, excelente ubicación para observar a la gente y a un precio muy razonable. Todo ello rematado con un servicio maravillosamente amable y atento.

El lugar está bonito, tiene una linda vista hacia la catedral y la comida no es mala. Sin embargo, éramos los únicos en el lugar (3 personas) y el servicio estaba muy lento. Había 5 meseros a los cuales les importaba más estar platicando con sus compañeros en la barra que atendernos. Si regresaría pero solo para tomarme un café o un trago.

Acudimos a desayunar el 6 de enero de 2024 (5 amigas), en la planta baja, nos encantó su atención, el buffet del desayuno es variado y sin mucha grasa, hubo rosca de reyes 🤴🤴🤴, los jugos frutales especiales no están incluidos en el costo del buffet (es entendible), las chalupas las preparan al momento, los hotcakes deliciosos y los huevos bastante bien sazonados. Afuera al medio día suena la marimba y todo es perfecto. Excelente Servicio! 🌟🌟🌟🌟🌟

Al llegar al restaurante ( pasado del Mediodía) dijeron que el tiempo de preparación de nuestros platillos sería de 20 minutos por cambio de desayuno a comida. Paso más de una hora y media para que nos sirvieran los platillos y cuando finalmente llegaron todos los platillos estaban fríos incluso las tortillas. El personal fue muy amable, pero el mal servicio de sus tiempos de cocina no es de la calidad de 5 estrellas que esperábamos.

Buena comida pero con varias áreas de oportunidad. El servicio y atención del staff, excelente.

No se paren en este lugar !! Pésimo servicio , actitud y demás.. éramos un grupo de 5 personas y después de q la chica de lentes q nos atendió ,esperamos más de 30 min y nunca nos llegó nuestras bebidas.Atención al gerente del lugar ! PS PÉSIMA ATENCIÓN

La comida es exquisita y el servicio maravilloso 10/10

Lindas vistas al Zócalo y la Catedral. Los cócteles no eran muy impresionantes y muy caros. Buen ambiente festivo y servicio atento.