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Posiblemente
cerrado
Romina Terraza, México en León
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes elogian el ambiente y la música en vivo, pero critican la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la atención al cliente, la exigencia de propina y la lentitud del servicio. Algunos platillos son bien recibidos, pero otros decepcionan. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que los platillos son fríos, insípidos o mal preparados. Algunos destacan que las bebidas son buenas, pero la comida no cumple con las expectativas. Hay menciones de mariscos en mal estado y platos que no se asemejan a lo que se muestra en el menú. Sin embargo, hay quienes elogian ciertos platillos como la lasaña y el aguachile de camarón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, también se menciona que el lugar puede ser ruidoso y que hay problemas de limpieza, como baños sucios. Algunos clientes se quejan de la incomodidad de las sillas y del calor en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente en bebidas y promociones. La percepción varía según la experiencia de cada cliente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Se reporta que el personal es grosero, desorganizado y lento. Algunos clientes mencionan que los meseros no conocen la carta y que hay problemas con la atención al cliente, como la exigencia de propina. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y conocimiento del menú.
Revisar la política de propinas y evitar la exigencia de las mismas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente los baños.
Considerar la comodidad de los asientos para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buenas bebidas, pero la calidad de la comida y el servicio necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia satisfactoria.
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