Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, pero hay críticas sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de conocimiento del menú y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar por su ambiente y coctelería.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableRománticoFamiliarCon música en vivoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCocteleríaInternacionalBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, como la lasaña y el chamorro, mientras que otros mencionan que es grasosa, insípida o con falta de sabor. También hay quejas sobre mariscos en mal estado y la falta de ingredientes en algunos platillos. En general, se sugiere que la comida podría mejorar y que hay opciones ricas, pero también hay críticas sobre la presentación y variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de música en vivo y un lugar bonito y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el lugar y la incomodidad de las sillas. Algunos clientes también mencionan problemas de limpieza y ruido excesivo en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las bebidas y promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la propina automática que se añade a la cuenta, lo que ha generado descontento entre los clientes. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchos comentarios. Se menciona que los meseros no conocen la carta, son lentos y olvidan los pedidos. Algunos clientes han tenido que pedir varias veces lo que querían. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos, pero la atención parece inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de la comida.
Capacitar al personal sobre el menú y promociones.
Revisar la política de propinas automáticas.
Aumentar la atención al cliente para evitar olvidos en los pedidos.
Mejorar la comodidad de las sillas y la ventilación del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y coctelería, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
