Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 321 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad y a buen precio. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención y la rapidez en la entrega. El ambiente es acogedor, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y de buen sabor. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la variedad de opciones disponibles. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunas pizzas que llegaron aguadas, quemadas o con mala presentación. En general, la mayoría de los comensales están satisfechos con el sabor y la calidad de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable para disfrutar en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse tenso o desordenado en ciertos momentos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan promociones atractivas y la calidad de las pizzas justifica el costo. Sin embargo, hay comentarios que indican que en ocasiones no se cumple con las expectativas en cuanto a la cantidad y presentación de las pizzas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, especialmente en el servicio a domicilio. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente en algunos casos. Algunos mencionan experiencias negativas con el personal, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que las pizzas se sirvan en buen estado y con la presentación adecuada.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Aumentar la velocidad de entrega para evitar largas esperas.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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