Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen 605 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Roma Spaghetti es un restaurante que ofrece una experiencia de comida italiana auténtica en Playa del Carmen. La mayoría de los clientes elogian la calidad de la comida, especialmente la pasta y las albóndigas, aunque hay críticas sobre algunos platos específicos. El servicio es generalmente amable, aunque con algunas quejas sobre la lentitud y el trato. El ambiente es acogedor, pero el volumen de la música puede ser un problema. La relación calidad-precio es considerada buena por muchos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida italiana es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la autenticidad de los platillos, mencionando que la pasta es fresca y sabrosa. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como la carbonara y la salsa boloñesa, que fueron consideradas demasiado saladas o mal preparadas. En general, los espaguetis y las albóndigas son bien recibidos, y algunos mencionan la lasaña y el tiramisú como destacados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y familiar, aunque hay críticas sobre el volumen de la música, que algunos consideran demasiado alta. La decoración es apreciada por algunos, pero hay menciones de que el mobiliario es antiguo. En general, el lugar es considerado pintoresco y agradable, aunque con áreas de mejora en cuanto a la comodidad y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente bien valorada. Muchos clientes consideran que los precios son razonables en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que el restaurante ofrece una excelente relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros lugares en Playa del Carmen. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos en relación a su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un aspecto variado en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, destacando que se sienten bien atendidos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y experiencias negativas con el trato, especialmente hacia clientes mexicanos. En general, el servicio es considerado bueno, aunque con algunas excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platos, especialmente la carbonara y la salsa boloñesa.
Atender las quejas sobre el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal para asegurar un trato amable y respetuoso a todos los clientes.
Actualizar el mobiliario para mejorar la comodidad del ambiente.
Mantener la buena relación calidad-precio y seguir ofreciendo porciones generosas.
Conclusión
Roma Spaghetti es un restaurante que ofrece buena comida italiana en un ambiente acogedor, aunque necesita mejorar en la consistencia de la calidad de algunos platos y en el servicio al cliente.
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True Rating
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