Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 1158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente sabrosa y los pasteles son un punto fuerte, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es acogedor y familiar, la atención al cliente deja mucho que desear, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoTranquiloAmplioInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y tiene buen sazón. Los pasteles son muy bien valorados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la frescura y calidad de ciertos platillos. Hay menciones de platillos específicos como enchiladas, pollo con mole y tortas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la carne y los pasteles que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser ruidoso y desorganizado. La limpieza del lugar es valorada positivamente, aunque hay menciones de problemas de higiene en la cocina. Algunos clientes también mencionan que el lugar es amplio y cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación entre el precio y la calidad en algunos platillos, así como la lentitud en el servicio que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el trato es grosero y poco amable, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención en ocasiones, la mayoría de las reseñas indican que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente los pasteles.
Mantener la limpieza y la higiene en la cocina.
Actualizar la información sobre el menú y los métodos de pago.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
