Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Los roles y frappes son altamente valorados, pero el servicio y la atención al cliente presentan inconsistencias. Algunos clientes disfrutan del ambiente y la calidad de la comida, mientras que otros se quejan de la lentitud y actitudes del personal. A pesar de las críticas, muchos consideran que vale la pena visitar el lugar por su oferta de sabores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarPequeñoCasualTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresRolesBebidasFrappes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los roles son muy apreciados por su sabor y variedad. Los clientes destacan la calidad de los frappes y la generosidad de las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos roles y la calidad de las bebidas, especialmente el matcha latte. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable, pequeño y cómodo, ideal para platicar y relajarse. Sin embargo, hay menciones sobre problemas de limpieza en los baños y el clima que no enfría adecuadamente. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la mayoría, aunque algunos clientes sienten que ciertos productos son caros en relación a la calidad. Hay quejas sobre el cobro adicional por la crema batida en los frappes y la falta de valor en algunos pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y actitudes negativas de algunos empleados. La experiencia varía, con algunos clientes reportando un servicio excelente y otros mencionando desinterés o grosería.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los roles sean frescos y no recalentados.
Incluir la crema batida en el precio de los frappes.
Atender las quejas sobre la limpieza de los baños.
Considerar mejorar la presentación de los pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de roles y frappes, pero necesita mejorar en el servicio y la frescura de algunos productos. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
