Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Los roles son muy valorados por su sabor, pero la atención al cliente y la velocidad del servicio son áreas que necesitan mejoras. Aunque el ambiente es agradable, algunos clientes han tenido malas experiencias con la frescura de los productos y la presentación. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida, a pesar de las quejas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
casualfamiliaracogedorpequeñotranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
rolescafeteríapostresbebidassnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los roles son muy apreciados por su sabor, aunque algunos clientes mencionan que la presentación es inconsistente. Las bebidas, como el té helado y los frappes, también reciben buenos comentarios, aunque hay quejas sobre el brownie y la malteada de fresa. En general, la comida es considerada rica, pero algunos platos no cumplen con las expectativas de frescura.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, agradable y limpio, con un ambiente adecuado para platicar y relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre el clima y el estado de los baños. Algunos clientes aprecian el espacio tanto interior como exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo, especialmente en relación a la calidad y presentación de los productos. Hay quejas sobre el cobro adicional por la crema batida en los frappes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre actitudes groseras y desinterés por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de buena atención en ciertos momentos. La velocidad del servicio es un problema, ya que algunos clientes experimentaron largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Ajustar la presentación de los roles y otros productos.
Incluir la crema batida en el precio de los frappes.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece roles deliciosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la consistencia de la calidad de sus productos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
