Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 63 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente los roles y frappes, es bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y errores en los cobros. El ambiente es generalmente agradable, pero algunos clientes mencionan problemas de temperatura y limpieza. En general, la experiencia puede variar significativamente entre visitas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasRolesFrappes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de roles, frappes y café como destacados. Algunos clientes mencionan que los roles son deliciosos y suaves, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como los roles que se han vuelto secos. El panqué de mantequilla y las galletas también reciben buenas críticas. Sin embargo, hay comentarios sobre precios altos en relación a la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo por muchos, ideal para platicar o pasar tiempo con amigos y familia. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser caluroso y que la decoración y el mobiliario son agradables. Algunos comentarios indican que el ambiente puede ser triste o decadente en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, aunque otros mencionan que las porciones son buenas. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que el servicio no justifica el costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros consideran que la calidad es adecuada para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la actitud despectiva, la lentitud y errores en los cobros. Hay quejas sobre la falta de atención y problemas con la entrega de tickets. En general, el servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.
Mantener la calidad de los roles y otros productos.
Aumentar la limpieza y el confort del ambiente.
Revisar los procesos de cobro y entrega de tickets.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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