Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad, aunque hay preocupaciones sobre la consistencia y la atención al cliente. El servicio a domicilio ha sido criticado, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención telefónica. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con algunos clientes sintiendo que no se justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas y deliciosas, con una buena variedad de sabores. Sin embargo, hay comentarios sobre la baja calidad en algunas ocasiones y la inconsistencia en el sabor. La masa es crujiente y delgada, y hay opciones como la orilla de queso que son bien recibidas. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado recientemente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos comentarios indican que el local está descuidado y sucio. La limpieza es mencionada positivamente, pero la falta de un buen ambiente para comer en el lugar es una queja recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la calidad no justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el costo es elevado en comparación con la calidad del producto.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Hay menciones de atención rápida y amable, pero también de mal servicio, especialmente en la atención telefónica y a domicilio. Algunos clientes se quejan de que no contestan llamadas y de la falta de claridad en las promociones. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico y a domicilio.
Asegurarse de que la calidad de las pizzas sea consistente y alta.
Mantener el local limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Clarificar las promociones y precios para evitar confusiones.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos. La experiencia general puede ser buena, pero hay áreas críticas que requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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