Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son ricas y a buen precio. Sin embargo, hay un consenso sobre la mala atención al cliente y los largos tiempos de espera, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar por el sabor de las pizzas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente ricas y recomendadas, aunque hay comentarios sobre algunas combinaciones de sabores que no son del agrado de todos. La masa es considerada buena, pero hay menciones de que algunas pizzas son muy dulces. En general, el sabor es bien valorado y hay opciones como la de orilla rellena que son destacadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la atención al cliente y la limpieza que sugieren que el lugar podría mejorar en estos aspectos. La ubicación es valorada positivamente, pero la atención al cliente afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 2x1 en pizzas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre coincide con el precio, especialmente cuando hay problemas con el servicio. En general, se considera que el costo es razonable para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención, especialmente por parte del personal que atiende por teléfono. Los repartidores también han sido criticados por su falta de amabilidad. Hay menciones de tiempos de espera excesivos y mala atención al cliente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Reducir los tiempos de entrega.
Capacitar al personal para un mejor trato.
Revisar la calidad de las pizzas dulces.
Asegurar que los precios coincidan con la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y los tiempos de entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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