Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la tardanza en el servicio. Muchos consideran que el lugar es bueno para satisfacer antojos, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la falta de amabilidad del personal. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente ricas y recomendadas, aunque hay comentarios sobre algunas variedades que son demasiado dulces. La masa es considerada buena, y hay opciones como la de orilla rellena que son bien valoradas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pizzas y la presentación, con menciones de pizzas frías o aplastadas al llegar.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la atención al cliente y la limpieza que sugieren que el ambiente podría mejorar. Algunos clientes mencionan que el lugar no es elegante, pero que el sabor compensa esta falta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 2x1 en pizzas. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que los precios no coinciden con la publicidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que no siempre se alinea con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención, la amabilidad del personal y la tardanza en la entrega. Los repartidores y el personal de atención telefónica son frecuentemente descritos como groseros o poco amables. Hay menciones de tiempos de espera excesivos y falta de respuesta adecuada a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega y en el servicio.
Asegurar que la calidad de las pizzas sea consistente con los precios.
Considerar la limpieza y el ambiente del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la receta de las pizzas dulces para mejorar su sabor.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas ricas y a buen precio, pero necesita mejorar significativamente en atención al cliente y tiempos de servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
