Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la organización. Aunque algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente, muchos se sienten decepcionados por la falta de respeto a las reservaciones y el trato del personal. La percepción general es que el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como regular, con música buena y un ambiente disfrutable, aunque hay quejas sobre el hacinamiento y el calor. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay suficiente espacio para bailar. La limpieza y el orden también son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad del servicio. Muchos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mencionando que el cover no vale la pena y que el lugar es caro para lo que ofrece. Sin embargo, algunos comentan que los precios son adecuados para un antro.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy mala, con comentarios recurrentes sobre el personal grosero y la falta de organización. Muchos clientes mencionan que no respetan las reservaciones y que el tiempo de espera para entrar es excesivo. Además, hay quejas sobre el cobro doble y la actitud del personal de seguridad, que es invasivo y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Respetar las reservaciones y mejorar la organización en la entrada.
Aumentar la comodidad del lugar, considerando el espacio y la ventilación.
Revisar la política de cobros para evitar confusiones y problemas con los pagos.
Crear un ambiente más seguro y agradable para los clientes.
Conclusión
En general, este lugar tiene muchas áreas de oportunidad. La mala atención y la falta de organización afectan la experiencia de los clientes, a pesar de que la música y el ambiente son puntos positivos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
