Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/11/2025
Origen 666 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la actitud de algunos empleados. La calidad de la comida es buena, pero ha habido quejas sobre la frescura y el sabor en algunas ocasiones. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la buena experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sazón deliciosa y buena calidad. Algunos clientes han notado una disminución en la frescura y el sabor en ocasiones recientes. Los woks y el té de jazmín son especialmente apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre errores en los pedidos personalizados y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen nivel de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer en grupo y que el ambiente es acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre tiempos de espera en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con la cantidad de comida que reciben. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas de frescura y sabor en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la actitud de algunos cajeros y la atención al cliente en ciertas ocasiones. La atención de Andrés y otros miembros del equipo es destacada.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad y frescura de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes negativas.
Asegurarse de que los pedidos personalizados se preparen correctamente.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia general con comida sabrosa y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad de algunos platillos y la atención al cliente que deben ser abordadas.
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