Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 295 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas y papas son generalmente bien valoradas, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de los tiempos de espera. Aunque algunos disfrutan de la comida, otros sienten que no vale lo que se paga. La limpieza del lugar es un aspecto positivo, pero hay que mejorar la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaAlitasPapas fritas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas y deliciosas en varias reseñas, aunque algunos clientes notan que han bajado de calidad y tamaño. Las papas también son bien valoradas, aunque hay quejas sobre su precio y cantidad. Las alitas tienen una buena salsa, pero se critica que no están bien cortadas y que la salsa es aguada. En general, la comida es considerada de buena calidad, pero con inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos clientes mencionan problemas de higiene y falta de atención al detalle por parte del personal. La atmósfera es casual, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de comodidad, especialmente en días fríos. No hay estacionamiento disponible, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, algunos mencionan que hay una buena relación calidad-precio en ciertos platillos, como las hamburguesas y papas, aunque otros consideran que son demasiado caras.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchas reseñas. Se menciona que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo errores en los pedidos y actitudes groseras. Algunos clientes también mencionan que el tiempo de espera es excesivo, especialmente en fines de semana. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y porciones.
Aumentar la consistencia en la preparación de los platillos.
Considerar la implementación de medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y papas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
