Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el lugar son muy variadas. Algunos clientes elogian la limpieza y el buen estado de las habitaciones, así como la atención al cliente. Sin embargo, hay muchas quejas sobre el mal servicio, problemas con las reservaciones y actitudes groseras del personal. La experiencia general parece depender de la habitación y el servicio recibido, con una tendencia a la insatisfacción en varios casos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se encontraron menciones sobre la comida.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el estado de las habitaciones son mencionados positivamente, aunque hay quejas sobre olores desagradables en algunas habitaciones. La atmósfera es descrita como agradable y acogedora, aunque hay menciones de problemas de ruido y falta de atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de las habitaciones. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y falta de claridad en la facturación. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente trato y atención, mientras que otros reportan un servicio grosero y problemas con las reservaciones. La atención en el restaurante fue criticada por ser lenta y de mala calidad. En general, hay una percepción negativa sobre el servicio al cliente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aclarar los precios y evitar cobros adicionales inesperados.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones.
Mejorar la calidad del servicio en el restaurante.
Atender las quejas sobre olores desagradables en las habitaciones.
Conclusión
El lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la claridad en la facturación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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