Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 151 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los tacos y burritos, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría menciona que el servicio ha decaído y que hay errores frecuentes en los pedidos. El ambiente es agradable, pero hay críticas sobre la higiene y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTaquería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos, burritos y carne. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la carne en ocasiones. Algunos mencionan que el precio es accesible y que hay promociones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en ciertos momentos y la inconsistencia en la preparación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas. Algunos mencionan que el lugar es pequeño pero bien distribuido. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de higiene en algunos aspectos, como la ausencia de jabón para lavarse las manos. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay espacio para mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y combos, pero también quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en el servicio. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad de los empleados. Los clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que hay errores frecuentes en los pedidos. Algunos destacan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las reseñas son negativas en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener altos estándares de higiene en el establecimiento.
Revisar la calidad de la carne y otros ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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