Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/05/2025
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es positiva, con una buena variedad de platillos mexicanos que son bien valorados por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio presenta problemas de lentitud y falta de organización, lo que afecta la experiencia del cliente. La falta de un menú visible y la transparencia en los precios son puntos críticos que deben ser abordados para mejorar la satisfacción del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosDesayunosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos destacados como pozole, birria, chilaquiles y enchiladas. Muchos clientes mencionan que los sabores son excelentes y que las porciones son generosas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos como los sopes, que no fueron bien recibidos. En general, la variedad y calidad de la comida son bien valoradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y familiar, con un lugar agradable para disfrutar de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas como la presencia de moscas en el local. En general, el lugar es bien valorado por su comodidad y atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de transparencia en los precios, ya que no se proporcionan menús ni tickets de cuenta, lo que ha llevado a confusiones y cobros incorrectos en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud en la atención y la falta de un menú con precios visibles. Hay menciones de que el servicio no prioriza a los niños y que la atención puede ser desorganizada, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Implementar un menú con precios visibles.
Asegurar la limpieza del lugar para evitar problemas con insectos.
Organizar mejor al personal para atender a los clientes de manera más eficiente.
Revisar los cobros para evitar errores en las cuentas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la transparencia en los precios para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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