Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida por su sabor y variedad, pero hay serias preocupaciones sobre la higiene y el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buena relación calidad-precio y la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y deliciosa, con menciones específicas de chilaquiles, tacos campechanos, tortas y huaraches. Muchos clientes destacan la variedad en el menú y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, como la presencia de insectos en la comida, lo que afecta la percepción del sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y pequeño, con algunos comentarios sobre la limpieza. Hay quejas sobre el ruido y la música a alto volumen, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes aprecian la ubicación y el ambiente familiar, mientras que otros encuentran el espacio incómodo debido a la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no hay buena relación calidad-precio, especialmente en pedidos a domicilio. Se mencionan precios engañosos y que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención rápida, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud en la entrega y falta de amabilidad del personal. La atención a domicilio es especialmente criticada por su tardanza.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la cocina y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Optimizar el tiempo de entrega de pedidos a domicilio.
Revisar la claridad en la información de precios y costos adicionales.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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