Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y precios accesibles. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la rapidez en la entrega. La calidad de la comida es un punto fuerte, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la presentación y el cumplimiento de los pedidos. El ambiente es sencillo y puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia de algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y sabrosa, con un buen sazón. Hay una variedad de platillos como tacos, tortas, chilaquiles y enchiladas. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas con la presentación de los alimentos, como empaques inadecuados y errores en los pedidos. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y pequeño, con algunos comentarios sobre la limpieza. Hay quejas sobre el ruido, especialmente la música a alto volumen, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes aprecian la ubicación y el ambiente tranquilo, mientras que otros lo encuentran incómodo debido al espacio reducido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que son engañosos debido a la falta de claridad sobre el IVA. La relación calidad-precio es un punto de discusión, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que es una buena opción por la calidad y el sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero también hay quejas sobre la amabilidad del personal y la atención al cliente. Algunos reportan demoras en el servicio a domicilio y problemas con la atención en el local, como la falta de respuesta a mensajes y la atención a clientes en fila.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar que los pedidos a domicilio se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Clarificar los precios y la inclusión del IVA para evitar confusiones.
Reducir el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
