Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 240 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida por su sabor y variedad, así como los precios accesibles. Sin embargo, hay serias preocupaciones sobre la higiene y el servicio al cliente, con experiencias negativas que afectan la percepción general. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sazón y opciones de comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y variada, con opciones como tacos, chilaquiles y tortas. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, como la presencia de insectos en los platillos. Algunos mencionan que las porciones son abundantes y que los precios son accesibles, aunque hay opiniones que indican que los precios son engañosos y caros en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y a menudo lleno, lo que puede hacer que la experiencia sea menos cómoda. Algunos mencionan que el lugar es limpio, pero hay quejas sobre el ruido y la música a alto volumen. El espacio es pequeño, lo que puede ser un inconveniente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, pero hay opiniones que indican que son engañosos y que no se menciona el IVA, lo que puede hacer que la cuenta final sea más alta de lo esperado. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, especialmente en comparación con la calidad de la comida y las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros critican la falta de amabilidad y la lentitud en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. Hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias negativas en la resolución de problemas y la falta de empatía del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la cocina y en los platillos servidos.
Capacitar al personal en atención al cliente y empatía.
Aclarar la política de precios y mencionar el IVA desde el inicio.
Mejorar la eficiencia en el servicio a domicilio.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente abordar problemas de higiene y servicio al cliente para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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