Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 1615 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria oaxaqueña con platillos bien valorados por su sabor. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejorar, ya que hay quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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OaxaqueñaMexicanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente elogiada por su sabor auténtico oaxaqueño, con platillos como tlayudas, mole negro, enmoladas y tamales que destacan. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y satisfactoria, aunque algunos han tenido experiencias negativas con ciertos platillos que no cumplían con sus expectativas. En general, la variedad y calidad de la comida son bien valoradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y necesita remodelación. La decoración es apreciada, pero hay comentarios sobre la limpieza y el estado físico del lugar. Algunos clientes también mencionan que hace calor en el restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a las porciones. La relación calidad-precio es mencionada positivamente, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios, ya que no incluyen IVA.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de conocimiento del menú por parte de las meseras. Hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la espera prolongada para recibir la comida y la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la claridad en la presentación de precios, incluyendo IVA.
Considerar la remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la rapidez en el servicio de alimentos y bebidas.
Asegurarse de mantener la limpieza y el estado del restaurante.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida oaxaqueña auténtica, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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