Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 667 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos oaxaqueños, y consideran que los precios son accesibles. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de personal. La limpieza del lugar también es un tema recurrente, afectando la percepción general del ambiente.
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MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con un buen sazón. Se destacan platillos como tlayudas, gorditas y huaraches. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad variable de la comida. Algunos mencionan que la comida es tradicional oaxaqueña y que hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y bonito, pero otros reportan que está sucio y que las instalaciones podrían mejorar. La falta de estacionamiento y accesibilidad para sillas de ruedas también se menciona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, pero también se mencionan experiencias donde la comida no justifica el costo. Algunos platillos son considerados económicos y buenos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero otros reportan mala atención y desorganización, especialmente en grupos grandes. La amabilidad del personal es mencionada, pero también se señala que a veces es ausente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener una mejor limpieza en el local.
Asegurarse de que todos los cubiertos y utensilios estén limpios.
Ofrecer una mayor variedad de sazón en los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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