Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos mexicanos, destacando el pozole y otros antojitos. La comida es generalmente bien valorada, aunque el servicio presenta problemas de lentitud y atención. Los precios son accesibles y hay promociones, pero algunos clientes se quejan de la calidad en ciertas ocasiones. El ambiente es agradable, aunque hay que mejorar la limpieza y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGuerrerenseTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pozole como uno de los mejores de Querétaro. Los platillos como mole, taquitos de requesón y antojitos también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de poca variedad en el menú y algunos platillos como los chilaquiles y tamales no cumplen con las expectativas de sabor. Las porciones son consideradas buenas en la mayoría de los casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas en el lugar. La decoración tiene un toque guerrerense, pero algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como 2x1 en ciertos días. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones no siempre justifican el costo, especialmente en pedidos a domicilio. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones donde se menciona que la comida no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan una atención rápida y amable, mientras que otros reportan lentitud y mala actitud del personal. Hay quejas sobre la atención a repartidores y la falta de respuesta a pedidos en línea. En general, se sugiere que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente para pedidos en línea y repartidores.
Aumentar la variedad del menú para satisfacer más gustos.
Asegurar la limpieza del lugar para evitar quejas sobre moscas.
Revisar la calidad de los platillos que no cumplen con las expectativas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme y amable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
