Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 332 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y tiempos de espera largos. Aunque algunos platillos, como el pozole, reciben elogios, muchos clientes se quejan de la calidad inconsistente de la comida y de la atención al cliente. Las promociones son vistas con escepticismo, y hay un sentimiento general de que el lugar ha decaído en calidad y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGuerrerense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con menciones positivas sobre el pozole y otros platillos guerrerenses. Sin embargo, hay críticas sobre la insipidez y la mala calidad de algunos platillos, como el pozole que se describe como aguado o sin sabor. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser buena, pero la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y un ambiente ruidoso. La decoración y el ambiente no son consistentemente bien valorados, y hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza de los utensilios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en promociones que no cumplen con lo prometido. Sin embargo, algunos mencionan que hay buenas promociones, como el 2x1 en pozole.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud negativa de los meseros. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y un trato poco amable, lo que afecta la experiencia general en el restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de algunas opiniones positivas, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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