Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. Aunque algunos elogian la relación calidad-precio, otros sienten que no se cumple con las expectativas. El ambiente es generalmente positivo, pero hay áreas de mejora en la limpieza y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada rica y deliciosa, con un buen sazón. Muchos clientes destacan que las pizzas son recién hechas y tienen un sabor casero. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas pizzas, como que estaban recocidas o que no tenían suficientes ingredientes. La pizza hawaiana es mencionada como una opción interesante, pero no todos la disfrutan.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con una buena ubicación en el centro de Mazatlán. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar sucio o desordenado en ocasiones. La atmósfera es familiar, lo que lo hace adecuado para grupos y familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente en relación con el sabor y la calidad de la pizza. Sin embargo, hay quejas sobre el precio en relación con el tamaño de las porciones y la calidad de algunos productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando hay errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes reportan largas esperas y errores en los pedidos. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones indican que el trato al cliente es deficiente y que el personal parece desinteresado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Considerar la retroalimentación sobre el tamaño de las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
