Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida tiene buenos momentos, especialmente con los huaraches, pero la atención y el servicio son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. Aunque algunos valoran el ambiente y la comida, otros se sienten decepcionados por la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenos sabores en general, especialmente los huaraches y el guacamole. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos sin sabor y otros muy buenos. La presentación es aceptable, pero algunos clientes mencionan que la comida no siempre está fresca o bien preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado del establecimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que la atención al cliente podría mejorar. La música de ambiente es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos para las porciones y la calidad ofrecida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de opciones de pago.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como distraídos o mal encarados, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté siempre fresca y bien preparada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios y la relación calidad-precio.
Implementar opciones de pago más modernas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para atraer y retener a más comensales.
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