Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 677 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre ciertos platillos y la calidad del servicio. La atención al cliente es un área de mejora, ya que muchos clientes han tenido experiencias negativas. El ambiente es agradable y familiar, pero la lentitud en el servicio y la falta de atención son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloHistóricoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosTradicionalFusiónAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, especialmente los chilaquiles, huevos y tortas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el menudo y las flautas. Algunos mencionan que las salsas son comerciales y no caseras. En general, la comida es buena, aunque hay opiniones mixtas sobre ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y acogedor. Sin embargo, hay menciones de que el ruido y la espera pueden ser un problema en horas pico. Algunos clientes también mencionan que el lugar tiene un aire de tradición en Tijuana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado de algunas bebidas y la relación calidad-precio de ciertos platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en casos de mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta a las quejas. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio, sintiéndose ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté libre de insectos y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los platillos que reciben quejas frecuentes.
Considerar la implementación de un menú físico para mejorar la experiencia del cliente.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
