Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 133 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida puede variar, y algunos han tenido malas experiencias con pedidos. La limpieza y la higiene son preocupaciones para algunos, aunque el lugar es visto como accesible y adecuado para familias.
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MexicanaAsadosPollosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico y bien sazonado. Los frijoles y las salsas también son bien valorados, con un sabor casero. Hay variedad de opciones en pollo y estilos de salsas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el pollo puede estar seco o quemado en ocasiones. En general, la comida es considerada sabrosa y deliciosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay comentarios sobre la higiene que dejan que desear, especialmente en la manipulación de alimentos. La atmósfera es considerada tranquila y adecuada para comer en familia, aunque algunos mencionan que no es un lugar bonito para comer ahí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales y accesibles, con promociones disponibles. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es elevado en relación a la calidad en ciertas ocasiones. La variedad de complementos es apreciada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos de ellos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y personal amable, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el servicio a domicilio y la atención en el local. Hay quejas sobre la falta de atención y respuestas inadecuadas a problemas con pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la comida servida sea fresca y de buena calidad.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina y el área de servicio.
Ofrecer opciones más claras sobre los complementos en los pedidos.
Capacitar al personal para manejar quejas de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabrosa comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad constante para asegurar una mejor experiencia.
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